No recibí respuesta de las pavas que compre ,se derritieron pava y base ,la segunda pava pierd agua ,un * y peligroso ,no recomendable

No responde los mensajes y necesitaba un cambio de talle. Y era para hoy! No quise hacer reclamo para no perjudicar lo pero QUE CONTESTE A LOS CLIENTES!!!!!!?